えーこのドラマ記録

趣味の海外ドラマ(たまに日本ドラマ)のネタバレと感想を綴るブログ。最近は中国ドラマにどっぷりハマっているので中国ドラマ記事が多め。

Amazonのトラブル対応がすばらしかったお話

あけましておめでとうございます。今年もよろしくお願いいたします。

以前の更新から1ヶ月以上あいてしまいましたが、仕事が忙しかったり、年末年始は購入した一眼レフにはまっていたりとバタバタしてました。

購入した一眼レフについては今度まとめて記事にしようと思いますが、今回一眼レフ購入にあたり周辺機器を揃える中でトラブルに見舞われてしまいました。

よくある頼んだ製品と違う製品が届くやつです。

Amazonのレビューではよく見てましたが、まさか自分に起きるとは…これまでたくさん頼んで起きなかったのが奇跡なのかは知りませんが、年始早々やられてしまいました…頼んだものと違うものが届いた時どうすればいいんだ!!と困ったので自分の備忘録としても残したいと思います。


http://alana.io/

頼んだ製品はこちら。

新しく買った一眼レフにWi-Fi機能がなかったので、メモリーカードに機能付きのものを新たに購入しました。…が届いた品物を開けるとまさかのiPhoneの透明ケース…??

※イメージ

困ったのでさっそくAmazonへ問い合わせ。Amazonのアプリの三本線から

カスタマーサービス

1番下までスクロールして
カスタマーサービスに連絡

電話でのお問い合わせ

これはEメールでもいいですが、私は結構早めに解決したかったので電話にしました。そして今すぐ掛けてもらうを選択して数秒後に掛かってきました。(それにも驚き)

電話口の声のすてきなお姉さんに事情を説明。

その時聞かれたのが間違って届いたものがどんなものだったかということ。届いた時の袋はないですか?と聞かれたので捨てたけど袋をゴミ箱から拾ってきました。そしてその袋にあったバーコードに書かれていた番号を話すと理解していただけました。

今回のトラブルは、出品者は別の会社であり、Amazonはその出品者から物を受け取って配送するだけで、中身の確認までは行っていなかった製品だそうです。まあ仕方ないな…と思い、新たに製品を注文するか、でもまた同じトラブルは嫌だ…とお姉さんに相談したら、Amazonから販売している製品がありますよ、と言われました。

電話をしながらAmazonでその製品を確認すると私が買った時より高い…!!これはどうにかならないのか?差額の料金はどうなるのか?と聞いたら「ちょっとお待ちください」と言って1分後くらいに

「差額はその製品を購入いただければAmazonのポイントとしてお引きいたします」と。*1

すばらしい…!!ということで電話口で確認しながら再購入手続き。そして間違って届いた製品の返品手続きをシステム的に済ませていただいて、私の方での返品方法を教えてもらいました!その間約10分。

年末にAmazonではない全然別のサービスでカスタマーサービスに問い合わせたことがありますが、その時のトラブル時の対応方法に雲泥の差を感じました。Amazonの場合、よくある問い合わせで対応方法がマニュアル化されてるのも大きいのだとは思いますが、こういったトラブルがあった時にストレスなく手続きできるのは大変助かります。

この後届いたものの返品手続きを私の方でやります。自宅への引き取りサービスもありましたが、早く返品したかったので、私はコンビニでの手続きを選びました。

Amazonへのお願いとしては、この返品を出品者にフィードバックしてもらうことでしょうか。

今回のトラブルから学んだ教訓

  • 届いたものは頼んだもので間違いないかすぐ確認
  • 確認が終わるまで届いた時の箱や袋はすぐ捨てない
  • 間違ったものが届いたらすぐAmazonに連絡

年始早々トラブルに見舞われたものの、気持ちよく解決できてよかったです。

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*1:なんでも使えるポイントとしてついたわけではなく、特定製品、つまり今回はAmazonから販売している頼んだものと同じ製品に対してのみ適用されるポイント

年間8万4千円以上Amazonで買い物するプライム会員必見!Amazonゴールドカードを半年以上使った感想

Amazonプライム会員として日々Amazonでいろいろ買ってるpoupeです。こんにちは。

以前の記事で、Amazonのクレジットカード(年会費の掛からないクラシック)を使った感想を書きましたが、実はゴールドカードに切り替えていたんです。

今回、使って半年以上経過したので感想を書きたいと思います。記事を読むのめんどくさい!という方へのメッセージとしては、年間8万4千円以上Amazonでお買い物するプライム会員の方は入って損はないと思います!

目次

Amazonゴールドカードとクラシックカードの違い

項目 クラシック ゴールド
年会費(税込) 初年度無料、翌年度1,350円(年1回以上のカード利用で無料) 10,800円(プライム会員費用含む)
Amazonポイント(Amazonでの買い物*1 2%(プライム会員のみ。プライム会員以外は1.5%) 2.5%
特典 買い物保険(年間100万円まで) 旅行傷害保険(国内外5,000万円まで)・買い物保険(年間300万円まで)

入会特典ポイントによってはお得なカードが違う場合がありますが、キャンペーンは時期によって異なるので記載しませんでした。

ちなみにAmazonでの買い物でもらえるポイントがアップされたのはつい最近(2016/10/27)です!昔はそれぞれ0.5%ずつ低かったので、さらにお得になりました。

Amazonゴールドカードの詳細はこちらのブログが詳しいです。

なぜ年間8万4千円以上使う人はゴールドカードが必見なの?

まず、Amazonゴールドカードの年会費を割引する方法があります。それが以下の方法です。

方法 割引額(税込) 割引適用条件
マイ・ペイすリボの登録・利用 5,400円 年に1回以上カードを利用
WEB明細書サービス 1,080円 過去1年間に6回以上の請求がある方*2

上記を合計すると…

10,800円(年会費)−5,400円(マイ・ペイすリボ)−1,080円(WEB明細書サービス)=4,320円

という形で実質4,320円の年会費を支払うことになります。

ではここでプライム会員でクラシックカード持ちとどちらがお得なのか?といった問題に突き当たるので比較してみたいと思います。ゴールドカードは上記割引を受ける前提で計算しています。

カード 利用料金 料金内訳 Amazonでの買い物ポイント
ゴールドカード 4,320円 プライム会員費・年会費 2.5%
クラシックカード(プライム会員) 3,900円 プライム会員費 2%
クラシックカード(通常会員) 0円 利用料金なし 1.5%

ゴールドカードとクラシックカード(プライム会員)の差額は420円です。そしてポイント還元率の差が0.5%。つまり、ポイント還元率の差で420円分埋められる場合、ゴールドカードがお得!ということです。

総額いくら使うとゴールドカードがお得になるのかと言うと…Amazonでの買い物ポイント還元率の差が0.5%なので…

総額利用料金 × 0.005 = 420
総額利用料金 = 420 ÷ 0.005
総額利用料金 = 84,000円

つまり、Amazon年間84,000円以上使うプライム会員はゴールドカードの方がお得なんです!

通常会員の場合、ゴールドカードとクラシックカードどちらがいいのか迷うと思います。

まずはゴールドカードと比較してみると、利用料金が4,320円、Amazonでの買い物ポイント還元率の差が1%あるので…

総額利用料金 × 0.01 = 4,320
総額利用料金 = 4,320 ÷ 0.01
総額利用料金 = 432,000円

かなり使わないとお得感ないですね…

そしてクラシックカード(プライム会員)と比較してみると、利用料金が3,900円、Amazonでの買い物ポイント還元率の差が0.5%あるので…

総額利用料金 × 0.005 = 3,900
総額利用料金 = 3,900 ÷ 0.005
総額利用料金 = 780,000円

ゴールドカードより差が開きました…まあ当然ですが。

通常会員でいるとプライム会員の特典が受けられないので上の金額より、普段買い物の回数が多くて早く届けて欲しい、やいろんなプライム会員ならではのサービスを使いたいかで判断するといいかなと思います。ちなみに私はプライム会員として存分にいろんなサービスを使っています。過去記事もご参考にしてください。

あと、計算が間違ってたらすみません…ご指摘ください。

Amazonプライム会員になるにはこちらから↓
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年間8万4千円以上使っているかどうやって確認する?

私は以下のサイトで確認しました。私が使った時はPCからじゃないと表示されなかったので、気をつけてください。

http://memotora.com/2015/05/24/amazon-order-summary/

年間10万円をあっさり超えてたので、ゴールドへの切り替えは悩みませんでした…

クラシックカードからゴールドカードへの切り替え

あまり該当する人はいないかもしれませんが、今回クラシックカードからゴールドカードへの切り替えの際に疑問点をコールセンターに電話して聞いたので共有します。

・カード番号は変わらないか?
→変わる。ETCは変わらない。

・年会費にプライム会員費が入っているが現在支払った分はどうなるか?
→今後は掛からない。月割で戻しがある。
→確かにその後割戻がありました。

・入会特典ポイントはあるか?
→ない。

・いつからカードが適用か?
→審査は2週間ぐらい。カードが届いたらAmazon内の支払用のクレジットカード情報の書き換えが必要。

こんな感じでした。入会ポイントがないので、クラシックカードをお持ちでない方はゴールドカードも検討するのはありだと思います。

審査

こちらの記事を読むと結構審査厳しいんですね…私はあっさり通ったのですが、確かに満30歳以上で安定的な収入がありました。プラスAmazonクラシックを結構利用してて延滞もなかったから通ったのかもしれません。育休中、育休明けとかだともしかしたら厳しかったりするのかな…

http://nelog.jp/amazon-mastercard-gold

審査が通ったら…

上でも書いていますが、年会費を安くするにはマイ・ペイすリボの登録・利用、WEB明細書サービスの利用手続きが必要です。ただし、そのままマイ・ペイすリボはただ登録するだけでは大変です。一定額以上はリボ払いに自動的になりますので、毎月手数料が掛かってしまいます。

そのため、カードが届いたら三井住友カードのVpass登録後、必ずリボ払いの支払コースを上限金額いっぱいまで引き上げてください。

半年以上前なので手続き方法はうろ覚えですが、こちらのサイトを参考にしました。私はこの設定でいつも一括払い扱いとなり、1度もリボ払いにはなっていません!

ちなみにVpassのアプリを使ってますが、毎月の支払金額の確認にはまあまあ便利ですが、重いので手続き系には不向きだと思います…

感想

ようやく感想ですが、半年以上使ってみて最初からゴールドカードにしておけばよかったなーと思ってます。プライム会員で年会費払うし、かなりの金額使ってるしでポイント還元率が高い方がお得だと気づきました。

Amazonでの買い物はすぐポイント還元があるので、次の買い物にもすぐ使えて本当に便利です。まあAmazonからすればかなりのカモなんですけどね…クラシックカードの記事にも書きましたが、貯めたポイントをそのまま放置、となることがこれまで多かったのでこの使い方は私としては理にかなっています。

もう1つ別のサブクレジットカードを使っていて、そちらも別用途として非常に便利なのですが、使い始めてポイントの確認を1度もしてないという…なので私にはこのクレジットカードがぴったりです。

少しでも検討中の方にご参考になれば幸いです!

*1:Amazon以外はどちらも1%

*2:カード利用2年目より適用

【漫画】嫁姑版ONE PIECE? かんかん橋をわたって 感想

嫁姑戦争とは無縁だと勝手に思ってるpoupeです。こんばんは。

今回はたまたまYahoo!ニュースで見かけた「かんかん橋をわたって」という漫画がおもしろすぎたのでご紹介。

http://zasshi.news.yahoo.co.jp/article?a=20161103-00012737-davinci-ent

id:topisyuさんのブログを読まれてる方は必読だと思います!

目次

あらすじ

住み慣れた「川南(かーなみ)」から、橋ひとつ向こうの「川東(かわっと)」に嫁いだ萌(もえ)は、 上品で優しい姑・不二子(ふじこ)に引き目を感じながらも嫁としてなじもうとしていた。 ところが萌の時だけ米がうまく炊けないなど、日々に違和感を感じるうちに、恐ろしいことがわかってくる。 町の人が耳打ちした「気をつけたほうがいいわよ。あの人は『おこんじょう』だから」とは? 恐ろしさに身震いが止まらない! 嫁と姑の千日戦争!
amazonより

『おこんじょう』とは意地悪の意味だそうです。

このあらすじだけ読むと普通の嫁姑戦争かしら?なんて思うのですが、読み進めていくうちにただの嫁姑戦争ではないことに気がつきます…Yahoo!ニュースを読んでから10巻の姑、不二子の顔見た時、宇宙人?って思ったのでSF的な話かと思ったらそれもまた違いました…これから少しだけ内容を紹介しますが、とてもおもしろいのでぜひ読んでみてください!

萌の境遇を簡単に説明すると、舅・姑・義姉(無職・家事はできない)・夫と夫の実家で同居中。子どもはいません。義姉がもう1人いますが、同居はしてません。萌は実母を小さい時に亡くし、養母に川南で育てられました。養母がとてもいい人で迷惑は掛けられないからと、養母には同居での嫁姑関係について話すことができません。

この後、主人公萌は川東に嫁姑番付なるものがあることを知ります。合わせて自分がその番付の4位であることを。

嫁姑番付とか名前を聞いただけで恐ろしい…そんな萌がされた仕打ちは以下の通り。

  • 自分がご飯を炊くとパサパサになる→姑が夜中に炊飯器の中の水をタオルに含ませていたから。
  • 萌のお茶碗でご飯をこそぐ
  • 萌が嫌いな柔らかいご飯を炊き続ける
  • 萌が作った柚餅子をわざとダメにする
  • 義姉の店を無給で手伝わせる
  • 義姉の店のものを盗んだと濡れ衣を着せる
  • 実父の死に目に会えない→姑が萌の携帯を隠し、病院からの連絡がつかないようにする。自宅の電話は姑と義妹が占有して使えない。

などなど、物語が進んでいくうち、いや、これダメでしょ、っていう仕打ちがたくさんある。しかも悪気がないような形でやるからタチが悪い。これで嫁姑番付4位ですからね。そんな仕打ちに打ちのめされながらも萌は姑とやり合う術を身につけていきます。そして、嫁姑番付のお嫁さん達と関わっていくうちに萌も変わり、川東に大きな闇があることに気づくのです…そしてその闇はおこんじょうの姑、不二子が絡んでいる…!?といったあらすじです。

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嫁姑番付

そんな川東に存在する嫁姑番付トップ10がどんな仕打ちを姑から受けているか書いていきます!ネタバレも含むので、ご注意ください。ただ核心には触れません。

10位:戸波茜

  • 姑が理由もなく毛嫌いする
  • 茜が触ったものを消毒液で吹く
  • 茜が1度でも使ったタオルは焼却炉で焼く
  • 夫に姑の悪行を妻が訴えても思い過ごしだと言って聞いてもらえない

1番ダメなタイプの旦那ですよね…嫁姑番付にはいろんな夫がいます。エネ夫タイプ、妻の味方になるタイプ…これで10位なのですごいですね。

9位:とある場所の嫁衆

ネタバレになるので書けませんが、とある場所の嫁達です。仕打ちとしてはプライベートが全くない、ということでしょうかね。

8位:山丈ちづ

  • 川東で逆らえない人に逆らって姑から暴力を振るわれる→孫にまで暴力

あとの方で出てくるので情報が少ないですが、孫に暴力とか酷すぎる…

7位:那村鮎

  • 姑が疑ぐり深く、立ち話をしているだけで姑の悪口を言っていると責められる(実際には言ってない)
  • 白い歯を見せるだけで姑が笑っただろう、と責める

何か言おうとするだけで責められたらなにも言えなくなる…地味にきつい仕打ちです。私は耐えられない…

6位:向井国子

  • 姑が国子の両親が亡くなった後、国子の実家で同居を開始するものの、不要になったものを他からもらって来て元からあった両親の思い出の品を国子に捨てさせる

これも酷いなと思ったのですが、ここでは書きませんが、実は裏があります。

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5位:権藤木さやか

  • 姑は自分の子ども(さやかの夫)と孫が1番で、さやかの部屋を北向きの3畳の部屋→居間のカーテンで仕切った部屋→姑のウォークインクローゼット→廊下と追いやる
  • 孫に母親を「おかあさん」ではなく「さやかさん」と名前で呼ばせ、姑のことを「おっきいママ」と呼ばせる

いやーここは夫もかなり酷くて最悪だーと思いました!

4位:渋沢萌

上で紹介の通りです。

3位:美津井麗子

  • 5年間ほぼ1人で舅を介護
  • 姑は舅の機嫌が悪い時に舅をなだめようとする麗子に嫉妬し、火の見櫓に登って麗子の服を掛けてくる

火の見櫓に登るとかどう考えても現実にはなさそうですが、萌を超える理由もなんとなくわかる…

2位:仁志蕗江

  • 夫が原因で子どもができないにも関わらず、蕗江のせいにされて親戚中から責められる
  • 子どもができないのに嬉しそうな顔をするなと姑にぶたれる
  • 蕗江のものを親戚が奪う
  • 食事も質素なもの

いやー…さすがに2位まで来ると酷さが増しますね…ここの唯一の救いはご主人と愛し合ってるところでしょうか。

1位:市毛千春

この人は1位だけあってかなり酷い仕打ちを受けてます。ネタバレになるのと酷すぎて書きたくない…そして川東の嫁姑史上最悪な出来事が起こった場所に住んでます。

感想

私が漫画版ONE PIECE?と書いたのは仲間を集めて巨悪?と闘う姿が彷彿とされたからです。もっと細かくネタバレしてもいいんですが、うまく説明できそうにないのと、ぜひ読んでみて欲しいのでお手に取ってみてください!

ちなみに私はおもしろくなくて大人買いするのが嫌だったのですが、ちょうどkindle unlimitedで読めたので、30日間の無料お試し体験を申し込んで全部読みました!この漫画だけでも読んでよかった〜って思いました。*1

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ちなみに私は嫁姑漫画を読んだのはこれが初めてでした。id:topisyuさんは嫁姑漫画とかにもお詳しいのでしょうか…おすすめがあったら聞いてみたいですが、普通の嫁姑漫画ってなんだろう…読んでおもしろいのだろうか…もちろんかんかん橋をわたってはおもしろかったです!

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*1:いろいろ問題もあるサービスなので試してみてやめるつもりではいますが…